S12-07 24

Explorando el Impacto de la IA en la Innovación y Sostenibilidad Empresarial

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Jose Elías Vargas MoraFacultad de Ciencias Económicas y Administrativas

Enfoque

La integración de la Inteligencia Artificial (IA) está redefiniendo el panorama de las empresas en la economía del conocimiento, marcando el comienzo de una nueva era de innovación y transformación orientada hacia la sostenibilidad. Este viaje tecnológico no solo está revolucionando la forma en que operan las organizaciones, sino que también está reconfigurando la aproximación a los desafíos económicos, sociales y ambientales que enfrentamos en la actualidad. El objetivo de esta investigación es profundizar en cómo la IA puede mejorar la sostenibilidad empresarial y fomentar la innovación, centrándose en su capacidad para procesar y analizar grandes volúmenes de datos (Big Data), aprender patrones y automatizar decisiones complejas. 

Para alcanzar este objetivo, se ha adoptado una metodología que incluye una revisión de la literatura existente y entrevistas con expertos, complementadas con apartes audiovisuales de distintos medios. Esta combinación metodológica busca ofrecer una comprensión profunda de la interacción entre la IA, la innovación y la sostenibilidad dentro del entorno empresarial, identificando tanto retos como oportunidades.

La discusión se centra en cómo las empresas están actualmente empleando la IA para mejorar su desempeño en términos de sostenibilidad y para impulsar la innovación. Se ha observado a través de casos de estudio cómo la IA ha sido aplicada con éxito para optimizar procesos, reducir el desperdicio y desarrollar soluciones que son económicamente viables, así como responsables desde los puntos de vista ambiental y social.

Los resultados revelan una panorámica del impacto de la IA en el ámbito empresarial, destacando las mejores prácticas y estrategias de sostenibilidad identificadas. Se ha podido esbozar caminos hacia el desarrollo de tecnologías más sostenibles e innovadoras, subrayando la importancia crítica de armonizar los esfuerzos en IA y sostenibilidad.

Las conclusiones de este estudio ofrecen recomendaciones concretas para que las organizaciones puedan maximizar el potencial de la IA, no solo para impulsar la innovación sostenible sino también para construir un futuro más próspero y equitativo. La integración de la tecnología y la ética empresarial se destaca como fundamental para avanzar hacia objetivos compartidos de sostenibilidad. Esta ponencia tiene como propósito inspirar y motivar a los líderes empresariales, innovadores y a la comunidad en general, a considerar el poder transformador de la IA como un catalizador para el cambio sostenible, abriendo así nuevos horizontes para un desarrollo que sea tanto innovador como respetuoso con el entorno y la sociedad.

Preguntas y comentarios al autor/es

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      Claudio Paya Santos

      Comentó el 16/04/2024 a las 16:05:03

      Buenas Tardes
      Espero que se encuentre bien. En primer lugar darle la enhorabuena por su trabajo e investigación.
      Como usted sabe la IA va a transformar prácticamente cualquier sector de actividad, y este es solo el comienzo de una tecnología que traerá consigo una nueva forma de trabajar y reconfigurará drásticamente las funciones y roles profesionales hacia una mayor eficiencia y conectividad.
      Mi pregunta seria ¿cual cree usted que es el limite de la IA en esta nueva revolución industrial y la importancia que tendrá la ética en la misma?
      Un Saludo

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        Jose Elías Vargas Mora

        Comentó el 16/04/2024 a las 19:12:42

        Hola Claudio. Muchas gracias por el reconocimiento y las preguntas.

        Los límites de la Inteligencia Artificial (IA) en la nueva revolución industrial son amplios y multifacéticos, englobando desafíos técnicos, éticos, sociales, políticos, ambientales. Técnicamente, uno de los límites más importantes es la capacidad de la IA para comprender y procesar el contexto humano (incluyendo aspectos de motivación) y las sutilezas sociales que existen en el mundo objetivo, subjetivo e intersubjetivo de los humanos. Aunque en buena parte de las producciones textuales, de imagen y de video, la IA aún alucina, permite ver que el futuro será prometedor en cuanto a que ofrecerá desarrollos importantes en todos los campos de las ciencias.
        Ahora mismo podemos preguntarnos ¿Qué elementos motivacionales tiene la IA? Esos elementos motivacionales que en el caso del hombre podrían ser el dinero y el poder seguramente no son los que motivan a la IA. Entonces el elemento de la ética que está siendo dado por el ser humano, juega un papel crucial en esta era. Las decisiones tomadas hoy en día influirán en la dirección del desarrollo y uso de la IA en el futuro en donde lo que se haga (y también lo que no se haga) influye en su uso. Quiero decir que por ejemplo la clonación de voz a través de IA sirve de manera beneficiosa, pero también nos consta que es usada para estafas, robos, suplantaciones, etc.

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      Cristal Fonseca Bojórquez

      Comentó el 13/04/2024 a las 19:36:23

      Buen día, felicidades por la ponencia!
      ¿Cuáles son las estrategias clave que las empresas pueden adoptar para garantizar que la implementación de la Inteligencia Artificial contribuya a impulsar la sostenibilidad y la responsabilidad social y ambiental de la organización?

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        Jose Elías Vargas Mora

        Comentó el 15/04/2024 a las 15:19:13

        Muchas gracias por el comentario y la pregunta Cristal. Las empresas podrían adoptar varias estrategias clave para garantizar que la implementación de la Inteligencia Artificial (IA) impulse la sostenibilidad y la responsabilidad social y ambiental. Primero, es fundamental integrar consideraciones éticas y de sostenibilidad desde el diseño y desarrollo de soluciones de IA, adoptando principios de IA ética y transparente. Esto incluye intencionalidades que generen confianza en que los algoritmos sean justos, es decir no sesgados y que sean transparentes. El compromiso con la transparencia de los sistemas de IA, permitirá una mejor comprensión y confianza por parte de los diferentes grupos de interés.

        En segundo lugar, las empresas deberían promover la colaboración entre sectores para fomentar el uso responsable de la IA, uniéndose a iniciativas globales que favorezcan las prácticas sostenibles y éticamente responsables. Esto también implica capacitar a los empleados y colaboradores sobre las implicaciones éticas de la tecnología y desarrollar una cultura organizacional que priorice la sostenibilidad y la responsabilidad social en todos los proyectos que incluyen IA. La IA y su implementación, también requiere invertir en tecnologías e infraestructura que optimicen el uso de recursos, reduzcan las emisiones de carbono, por ejemplo a través de los mercados de carbono y mejoren la eficiencia energética.

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      Manfred Sanabria Ávila

      Comentó el 12/04/2024 a las 17:17:19

      Buenas. La verdad me gusto mucho la Presentación realmente no tengo pregunta sino más bien un comentario. Siento que la IA en la innovación principalmente se está presentando como un cambio disruptivo por lo que hay que trabajar muy duro la parte de gestión del cambio
      Muchas gracias aprendí mucho

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        Jose Elías Vargas Mora

        Comentó el 12/04/2024 a las 19:08:50

        Hola Manfred, muchas gracias por el comentario. Totalmente de acuerdo. En todo este tema de Transformación Digital, la clave es las palabra transformación y no lo digital porque lo digital está presente, pero lo que se necesita es transformar las personas.

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      Harold Steve Lora Guzman

      Comentó el 12/04/2024 a las 15:16:54

      Muchas gracias por compartir sus estudios y resultados preliminares de la investigación en este campo. Hago una pregunta ¿ cual cree usted que es el mayor punto de contacto que existe entre la innovación y la sustentabilidad empresarial? ¿Cuál es el grado de influencia de la IA en ese punto de contacto?

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        Jose Elías Vargas Mora

        Comentó el 12/04/2024 a las 16:21:04

        Gracias Harold por el comentario y las preguntas. El mayor punto de contacto entre la innovación y la sustentabilidad empresarial radica en la capacidad de la innovación para impulsar soluciones creativas y eficientes que aborden desafíos ambientales y sociales que hasta ahora las personas o no habíamos podido solucionar o no se nos habían ocurrido. La innovación puede generar tecnologías, procesos y modelos de negocio que optimicen el uso de recursos, reduzcan residuos y promuevan prácticas responsables. Al integrar la sustentabilidad en la estrategia de innovación, las empresas pueden generar valor a largo plazo, aumentar su competitividad y contribuir positivamente al bienestar del planeta y de las comunidades en las que operan.
        Es por ello que la inteligencia artificial (IA) desempeña un papel crucial al potenciar la innovación para la sustentabilidad empresarial. Al procesar grandes volúmenes de datos, la IA identifica oportunidades para la eficiencia operativa, la reducción de residuos y la creación de nuevos modelos de negocio sustentables. Su capacidad para aprender y adaptarse impulsa soluciones creativas y sostenibles, fortaleciendo la conexión entre la innovación y la sustentabilidad empresarial.

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      José Morelos Gómez

      Comentó el 12/04/2024 a las 15:02:46

      Felicitaciones por la ponencia presentada. Mi participación esta orientada a identificar ¿Cómo se puede medir de manera efectiva el impacto de la inteligencia artificial en la innovación y sostenibilidad empresarial, considerando factores como la eficiencia operativa, la reducción de residuos, la optimización de recursos y la creación de nuevos modelos de negocio, y cómo pueden las empresas utilizar esta información para impulsar un crecimiento sostenible a largo plazo?

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        Jose Elías Vargas Mora

        Comentó el 12/04/2024 a las 15:53:40

        Gracias por la pregunta José.

        Medir el impacto de la inteligencia artificial (IA) en la innovación y sostenibilidad empresarial implica un enfoque holístico que considere varios factores:

        1. Indicadores de eficiencia operativa: Se pueden utilizar métricas como la reducción del tiempo de producción, el aumento de la productividad por empleado o la disminución de los costos operativos para evaluar el impacto de la IA en la eficiencia operativa de la empresa.
        2. Reducción de residuos y optimización de recursos: Se pueden medir los cambios en la cantidad de residuos generados, el consumo de recursos naturales como energía o agua, y la eficiencia en la utilización de materias primas. Además, se pueden considerar métricas de reciclaje y reutilización de materiales.
        3. Creación de nuevos modelos de negocio: Se puede evaluar el impacto de la IA en la generación de ingresos mediante la introducción de nuevos productos o servicios, la expansión a nuevos mercados o la mejora de la experiencia del cliente. Se pueden utilizar métricas como el aumento de las ventas, la adquisición de nuevos clientes o la diversificación de la cartera de productos.
        Las empresas pueden utilizar esta información para impulsar un crecimiento sostenible a largo plazo al:

        • Identificar áreas de mejora: Analizando los resultados obtenidos, las empresas pueden identificar áreas en las que la IA ha tenido un impacto positivo y áreas en las que se pueden realizar mejoras adicionales.
        • Ajustar estrategias empresariales: Con base en los datos recopilados, las empresas pueden ajustar sus estrategias empresariales para aprovechar al máximo el potencial de la IA en la innovación y sostenibilidad, alineando sus objetivos con los principios de desarrollo sostenible.
        • Fomentar la transparencia y la responsabilidad: Comunicar de manera transparente los resultados obtenidos y las acciones tomadas para mejorar la sostenibilidad mediante el uso de la IA puede ayudar a construir la confianza de los stakeholders y fortalecer la reputación de la empresa.

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      Jose Maria Luque Juárez

      Comentó el 12/04/2024 a las 09:02:19

      Felicidades por la ponencia.

      El estudio en curso será, sin duda alguna, de gran valor para las dimensiones de sostenibilidad e innovación mediante la IA.

      Quisiera preguntarles si han considerado, dentro del alcance del estudio, los objetivos de desarrollo sostenible (ODS).

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        Jose Elías Vargas Mora

        Comentó el 12/04/2024 a las 15:42:00

        Muchas gracias José María por la pregunta. En efecto, como los ODS proporcionan un marco global para abordar desafíos sociales, económicos y ambientales, y son fundamentales para evaluar el impacto de la IA en la sostenibilidad empresarial. En últimas, el estudio permitirá ver que en el momento en que las empresas hacen uso de la IA con propósitos de sostenibilidad puede contribuir al logro de los ODS, así como también cómo los principios éticos y sociales pueden alinearse con estos objetivos para promover un desarrollo sostenible y equitativo.

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      German Jazmany Zambrano Verdesoto

      Comentó el 11/04/2024 a las 23:36:54

      Felicitaciones por la ponencia, cómo puede la IA incidir en la sostenibilidad en en los pequeños y medianos negocios

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        Jose Elías Vargas Mora

        Comentó el 12/04/2024 a las 00:17:42

        Gracias Germán por el comentario y la pregunta. La IA ofrece a las pequeñas y medianas empresas oportunidades significativas para mejorar su sostenibilidad. Eso es porque a partir de la IA se pueden optimizar procesos, personalizar servicios, llegar con campañas de marketing mucho más elaboradas y tomar decisiones más informadas, con herramientas que antes eran costosas para este tipo de empresa. Este nuevo escenario posibilita que puedan reducir el desperdicio de recursos y adaptarse mejor a las demandas del mercado. La automatización de tareas repetitivas tanto en la producción de bienes, como de servicios, libera tiempo y recursos para actividades estratégicas. En el caso de los productos, la predicción de tendencias ayuda a minimizar el exceso de inventario. Con todas estas posibilidades abiertas y al alcance, es esencial que las empresas consideren también los aspectos éticos y sociales al implementar tecnologías de IA para garantizar un impacto positivo en la sociedad y el medio ambiente.

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      Glen Robayo Cabrera

      Comentó el 11/04/2024 a las 20:41:39

      Buenas tardes.
      Desde su perspectiva ¿La IA per se puede garantizar el fortalecimiento de pequeños negocios que luchan por mantenerse en el mercado o se requiere considerar otros factores como por ejemplo, de mercado, económicos o sociales?

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        Jose Elías Vargas Mora

        Comentó el 11/04/2024 a las 21:44:31

        Gracias por la pregunta Glen. Desde mi perspectiva, la IA por sí sola no puede garantizar el fortalecimiento de pequeños negocios. Si bien la IA puede proporcionar herramientas poderosas para mejorar la eficiencia y la competitividad, otros factores como el contexto (interno y externo), condiciones económicas y sociales, así como la estrategia empresarial, son igualmente importantes. Es crucial considerar cómo la IA se integra en un plan empresarial más amplio y cómo se adapta a las necesidades específicas de cada negocio para lograr un impacto significativo y sostenible.

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      Roger Sanz González

      Comentó el 11/04/2024 a las 20:10:04

      Felicicidades por su excelente ponencia.

      De su exposición me surge una reflexión relacionada con la sostenibilidad. Existe un potencial riesgo, dentro de los mensajes sociales relacionados con el uso de la inteligencia artificial, en la consideración que cualquier proceso llevado a cabo a través de IA es beneficioso. ¿Han contemplado en su estudio la consideración de los factores esenciales que determinan si el uso de la IA genera realmente una perspectiva sostenible con un impacto real en la sociedad?

      Gracias de antemano por su respuesta

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        Jose Elías Vargas Mora

        Comentó el 11/04/2024 a las 21:39:20

        Buenas Roger, gracias por el comentario y la pregunta. El estudio se encuentra en curso, pero se examinarán detenidamente tanto los beneficios como los posibles riesgos asociados con la integración de la IA en las empresas, incluyendo aspectos éticos, sociales y ambientales. El objetivo es proporcionar una comprensión completa de cómo la IA puede contribuir de manera efectiva a la sostenibilidad y la innovación, sin perder de vista las implicaciones más amplias para la sociedad.

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      Jose Elías Vargas Mora

      Comentó el 11/04/2024 a las 14:39:42

      Muchas gracias por la pregunta Ennio Jesús. La IA puede analizar grandes volúmenes de datos para identificar tendencias y predecir impactos ambientales por ejemplo los picos de consumos de energía eléctrica y consumo de agua, permitiendo a las empresas optimizar sus operaciones para ser más sostenibles. Esto lleva a que se pueda prever la demanda de estos consumos. También es posible que la IA contribuya a la toma de decisiones en la demanda de productos reduciendo el exceso de producción y desperdicio, o monitorear la cadena de suministro en tiempo real para garantizar prácticas éticas y reducir la huella de carbono específica en cada empresa.

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      Hernando Rodriguez Zambrano

      Comentó el 11/04/2024 a las 14:31:44

      Cordial saludo. Importante aporte para el manejo de la sostenibilidad. Mi cuestionamiento sería ¿Cómo evitar que la IA impacte en los puestos de trabajo bajo el paradigma de la sustentabilidad? Muchas gracias.

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        Jose Elías Vargas Mora

        Comentó el 11/04/2024 a las 14:43:57

        Gracias Hernando por la pregunta. Para evitar que la IA impacte negativamente en los puestos de trabajo bajo un paradigma de sustentabilidad, es crucial implementar políticas de transición justa y desarrollo de habilidades. Esto implica invertir principalmente en capacitación, formación y educación continua para las fuerzas laborales en todos los niveles, permitiéndoles adaptarse a roles complementarios o más avanzados junto a la IA. Además, fomentar la creación de empleos en áreas de sostenibilidad, como energías renovables y eficiencia energética, puede ofrecer nuevas oportunidades laborales alineadas con objetivos ecológicos. El enfoque debe estar en la colaboración entre humanos y máquinas, maximizando los beneficios de la IA mientras se protegen y se crean empleos sostenibles.

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      Diego Alonso Cardona Arbelaez

      Comentó el 11/04/2024 a las 13:55:30

      Buenas, cordial saludo. interesante pero en el abstract no deja claro si es una investigación en curso o terminada. gracias.

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        Jose Elías Vargas Mora

        Comentó el 11/04/2024 a las 14:45:42

        Buenas Diego Alonso. Gracias por la observación. La investigación se encuentra en curso.

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      Ennio Jesús Mérida Córdova

      Comentó el 11/04/2024 a las 05:54:04

      Buenas noches, interesante ponencia, no obstante tengo la siguiente incertidumbre ¿Cómo puede la IA ayudar a las empresas a tomar decisiones más sostenibles y éticas en sus operaciones diarias? Algún ejemplo. Muchas gracias


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