S04-02 21

Inteligencia Artificial aplicada a la evaluación de competencias socioemocionales vinculadas al emprendimiento

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Beatriz Abad VillaverdeUniversidad Nacional Pedro Henríquez Ureña
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Belén Goñi AlegreUniversidad de Navarra

Enfoque

En el mundo del emprendimiento, las competencias técnicas son importantes, pero las competencias socioemocionales (SES) desempeñan un papel vital en la consecución del éxito. La evidencia científica sugiere que la mentalidad abierta, la curiosidad intelectual, la cooperación, la audacia, el asertividad o la cordialidad son algunas de las SES más relevantes para un perfil emprendedor. HumanAI es un modelo de IA diseñado para dinamizar la evaluación de las SES permitiendo obtener información de las 35 facetas según el modelo Big Five/OCEAN, sin necesidad de recurrir a los clásicos test de personalidad. El objetivo de este trabajo fue identificar las SES que más impacto tienen en un perfil emprendedor para que la herramienta de HumanAI genere un informe que las agrupe por orden de relevancia y que ofrezca pautas para su desarrollo considerando las áreas destacadas y las oportunidades de mejora. El método empleado para la identificación de las SES con mayor impacto para el emprendimiento fue, por una parte, una revisión narrativa de la evidencia científica especializada en SES y emprendimiento; Y, por otra parte, siguiendo el método Delphy se llevó a cabo una consulta a 40 expertos vinculados al emprendimiento (emprendedores, empresarios, asesores, inversores y académicos) para que valoraran, según su experiencia y conocimiento, qué factores y facetas eran más o menos críticas para un emprendedor. Los resultados permitieron vincular un total de 26 de las 35 SES con la personalidad emprendedora y clasificarlas, según su importancia, en tres grupos: “Crítica” o “Relevante”, “Necesaria” y “Opcional”.  De las 26 competencias identificadas por los expertos catorce fueron consideradas críticas o relevantes, lo que además concuerda con la literatura especializada. Cinco fueron consideradas críticas también, aunque no se encontraron estudios relevantes al respecto. Otras seis fueron consideradas por los expertos como necesarias y contaron con respaldo científico; y, por último, una fue considerada en la consulta como opcional y su relación también ha sido documentada en la literatura. Este trabajo permite concluir que existe una brecha entre las SES que son relevantes o críticas según la literatura especializada y las que realmente lo son para los expertos de campo. Estos hallazgos sugieren que es necesario continuar aportando evidencia científica construida en ecosistemas de emprendimiento para poder alimentar a los modelos de Inteligencia Artificial con conocimiento empírico capaz de ofrecer recomendaciones sólidas para el entrenamiento de competencias socioemocionales específicamente vinculadas al emprendimiento.

Preguntas y comentarios al autor/es

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      Harold Steve Lora Guzman

      Comentó el 12/04/2024 a las 15:04:20

      Interesante propuesta, el tema por demás interesante plantea muchas expectativas con respecto a los aspectos socioemocionales que por si solos generan un gran reto. ante lo expresado anteriormente me surge una inquietud: ¿ en la actualidad, cuales son las herramientas de IA mas utilizadas para la evaluación de estas competencias? De antemano, gracia por su respuesta

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        Iñigo Benito Simón-Ricart

        Comentó el 22/04/2024 a las 13:12:43

        Buenos días Harold,

        Muchas gracias por tu comentario.

        En referencia a nuestra competencia, existen empresas americanas y canadienses que perfilan, en unos casos sin consentimiento a partir de RRSS (en riesgo ante la reciente ley de IA aprobada en Europa) o, en otros, utilizando datos biométricos, principalmente orientadas a conocer a clientes y a selección.
        Crystal es una solución desarrollada en Nashville, Tennessee en 2015. Utiliza IA para analizar el lenguaje escrito y proporcionar información sobre la personalidad y el estilo de comunicación de una persona. Concretamente, su solución utiliza algoritmos de aprendizaje automático para analizar perfiles de personas y predecir preferencias de comunicación. Sus servicios son utilizados en entornos profesionales para mejorar la efectividad de la comunicación, la formación de equipos y la toma de decisiones basada en el conocimiento de las preferencias de comunicación de los individuos.

        Receptiviti es una empresa especializada en análisis de lenguaje natural y procesamiento de texto para evaluar la inteligencia emocional y personalidad en contextos profesionales. Concretamente, su solución de análisis es impulsada por IA que proporciona información sobre el comportamiento, sentimiento y percepción del cliente.

        Traitify es una solución desarrollada en Baltimore en 2011. Es una empresa especializada en recursos humanos, empleando un enfoque de evaluación de personalidad basada en imágenes. Ofrece servicios que ayudan a las empresas a tomar decisiones informadas sobre contratación y desarrollo de equipos, utilizando modelos de lenguaje y cuestionarios para evaluar la idoneidad de candidatos y empleados para roles específicos.

        Las empresas citadas han seguido su curso desarrollando su tecnología, pero focalizadas tan solo en algunos de los aspectos de nuestra propuesta. Por tanto, sigue existiendo ese elemento diferenciador que hace única nuestra tecnología. Encontramos en el mercado, por un lado, empresas que están introduciendo la IA para las evaluaciones focalizadas en el área de recursos humanos, existiendo poco avance a nivel de nuestra tecnología en el área de salud mental, educación y orientación vocacional, mercados e que se siguen utilizando test y autoinformes.

        Por otro lado, no existe ninguna referencia en el sector que esté trabajando en modelos del lenguaje para la extracción de la personalidad y perfil socioemocional a través del lenguaje natural de las personas, en vocabulario abierto. Nuestra solución es la única que aplica la psicolingüística, análisis sintáctico y semántico a metodologías de evaluación nuevas e inmediatas, evitando sesgos de autopercepción o deseabilidad social y con validez científica.

        Un saludo!

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      Diego Alonso Cardona Arbelaez

      Comentó el 12/04/2024 a las 14:07:53

      Buenos días, felicitaciones por la ponencia. Considerando los hallazgos de su estudio sobre las competencias socioemocionales (SES) más relevantes para el perfil emprendedor y la brecha identificada entre la literatura y la percepción de expertos, ¿cómo planean utilizar estos resultados para mejorar o ajustar las funcionalidades y algoritmos del modelo HumanAI de manera que refleje más precisamente las necesidades reales de los emprendedores?

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        Beatriz Abad Villaverde

        Comentó el 17/04/2024 a las 17:22:04

        Estimado Diego, muchas gracias por tu comentario.

        Los algoritmos con los que trabajamos son entrenamos en base a evidencia científica. Por tanto, los hallazgos de nuestro estudio nos permiten ver que es necesario seguir profundizando en el conocimiento científico respecto a esta cuestión para que nuestros algoritmos puedan ser entrenados para ofrecer recomendaciones lo más alineadas posible a las necesidades de los emprendedores y emprendedoras construidas sobre un robusto conocimiento científico.

        Un saludo

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      Dayanis García Hurtado

      Comentó el 11/04/2024 a las 21:54:30

      Estimados autores, su trabajo es muy interesante. Considerando la relevancia de las competencias socioemocionales en el emprendimiento y el desarrollo del modelo de IA HumanAI para evaluarlas, ¿cómo consideran los autores que los resultados de este estudio influirán en las estrategias de formación y selección de emprendedores y líderes empresariales?

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        Beatriz Abad Villaverde

        Comentó el 17/04/2024 a las 17:15:34

        Apreciada Dayanis, gracias por tu comentario.

        Esta herramienta permite, además de conocer el perfil socioemocional de las personas, obtener una serie de recomendaciones respecto a como trabajar aquellas que tienen margen de mejora. Esta información puede ayudar a diseñar estrategias de formación personalizada o entrenamientos colectivos agrupando a las personas según necesidades compartidas. Por otra parte, la rapidez en la evalación permite evaluar a una mayor cantidad de candidatos en menos tiempo y mejorar los procesos de liderazgo y emprendimiento a partir de las fortalezas de cada candidato.

        Un saludo

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        Belén Goñi Alegre

        Comentó el 03/05/2024 a las 11:35:28

        Gracias Dayanis por tu pregunta
        Los perfiles que se necesitan para que un proyecto innovador o una nueva empresa salga adelante son varios. Es necesario el creativo e impulsor, pero también lo es la persona que es capaz de movilizar los recursos necesarios y aquella que planifica y "abrocha" el proyecto para que pueda salir al mercado en condiciones. La herramienta permite conocer las fortalezas de cada persona sin sus sesgos para ayudarle a apoyarse en ellas y permite formar equipos para los proyectos que contengan todos los "ingredientes" necesarios.

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      Fernando Maldonado Salazar

      Comentó el 11/04/2024 a las 19:34:09

      Cordiales saludos, muy interesante.
      Mi pregunta es: ¿De qué manera la implementación de la inteligencia artificial en la evaluación de estas competencias puede ayudar a mejorar la educación y el desarrollo de habilidades emprendedoras?

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        Beatriz Abad Villaverde

        Comentó el 17/04/2024 a las 17:09:55

        Hola Fernando, muchas gracias por tu pregunta.

        Los metodos tradicionales de evaluación de las SES implican el uso de cuestionarios muy largos que además requieren de un experto que pueda corregirlos e interpretarlos para ofrecer la oportuna retroalimentación a esa evaluación. El uso de la IA para la evaluación de las SES ha supuesto toda una revolución en este sentido puesto que un trabajo que antes tomaba muchas horas entre aplicar el test, corregirlo y elaaborar el informe, ahora se puede hacer rapidamente. La persona evaluada debe escribir un texto de entre 800 y 1000 palabras o simplemente cargar en la herramienta un texto que haya escrito antes y en cuestión de segundos se genera automáticamente un mapa de las 35 competencias, mostrando las fortalezas y las oportunidades de mejora, y esta información se acompaña de un conjunto de recomendaciones.

        Esta información resulta muy útil, de cara a diseñar programas de intervención específicos. En educación por ejemplo, tenemos proyectos con centros de formación profesional donde usan esta herramienta para entrenar las habilidades más requeridas por las empresas del sector para aumentar la empleabilidad de los egresados. También trabajamos proyectos con educación superior donde mediante utilizan específicamente el informe de emprendimiento que genera HumanAI para diseñar acciones formativas especícas para fortalecer los perfiles de los diferentes profesionales. Específicamenten para el caso de los emprendedores, conocer las competencias socioemocionales propias puede determinar el éxito en el emprendimieto.

        Espero haber resuelto tu duda.

        Un saludo

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        Belén Goñi Alegre

        Comentó el 03/05/2024 a las 11:27:32

        La gran ventaja de la inteligencia artificial es que evita los sesgos de la persona que contesta. Estamos utilizando la herramienta para que los estudiantes de nuestros programas de innovación y emprendimiento se conozcan mejor y puedan, sobre todo, apoyarse en sus fortalezas.
        Los proyectos de emprendimiento e innovación son siempre proyectos de equipo y, por lo tanto, conocer sus fortalezas y áreas de mejora les permite saber qué perfiles de qué perfiles deberían rodearse.

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      Juan Miguel Ahumada Cervantes

      Comentó el 11/04/2024 a las 17:32:20

      Felicidades por su ponencia. Mi comentario al respecto es el siguiente: ¿Qué impacto podría tener la dependencia de la IA en la evaluación de competencias socioemocionales en el desarrollo humano y en la capacidad de autogestión de los emprendedores?

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        Beatriz Abad Villaverde

        Comentó el 17/04/2024 a las 16:49:50

        Hola Juan Miguel, gracias por tu comentario.

        La evaluación de las SES permite a los individuos en general, y a los emprendedores en particular, conocerse mejor. En terminos de crecimiento personal y profesional esta información permite guiar el fortalecimiento de las habilidades blandas menos desarrolladas desde una perspectiva constructiva al apoyarse en las habilidades que cada persona tiene más desarrolladas.

        Espero haber resuelto tu duda.

        Un saludo

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        Belén Goñi Alegre

        Comentó el 03/05/2024 a las 11:47:37

        En nuestros programas de emprendimiento e innovación utilizamos varias herramientas. La ventaja de HumanAI es que elimina el autosesgo y les permite reflexionar sobre diferentes competencias. Pero sobre todo les permite conocerse mejor y apoyarse en sus fortalezas a la vez que entienden que deben complementarse con otras personas que tiene como fortaleza sus áreas de mejora para formar buenos equipos

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      Agueda María de la Paz Navarro González

      Comentó el 11/04/2024 a las 13:34:04

      Me ha encantado el trabajo, lo veo muy completo. Yo soy profesora de Creación de Empresas, y unas de las claves que empecé el temario era esto mismo las habilidades que hay que tener para emprender, y el equilibrio emocional en definitiva que hay que mantener para ser emprendedor.
      ¿Cómo crees que IA podrá detectar a un emprendedor potencial, con el uso sólo de un lenguaje, o analizará las emociones en las actividades cotidianas?

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        Beatriz Abad Villaverde

        Comentó el 17/04/2024 a las 16:39:49

        Hola Agueda, muchas gracias por tu comentario.

        En el caso específico de HumanAI el mapa de las competencias socioemocionales se dibuja con el uso del lenguaje natural mediante el análisis de un texto de entre 800 y 1000 palabras.

        Espero haber resuelto tu duda.

        Un saludo

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      Silvia María González Fernández

      Comentó el 11/04/2024 a las 11:31:06

      Buenos días. Muchas gracias por aclarar que existen competencias relacionadas con los aspectos socio emocionales en el emprendimiento. Mi duda es con respecto al programa o plataforma Human AI, ¿Podrías aclararnos cómo ayuda este programa al estudio y de qué os ha servido? Muchas gracias.

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        Iñigo Benito Simón-Ricart

        Comentó el 11/04/2024 a las 18:58:46

        Hola Silvia, muchas gracias por tu pregunta.

        Human AI es una herramienta que analiza un texto de 800 palabras escrito en el lenguaje natural de una persona y, gracias a la IA y a la psicolingüística, obtiene de manera inmediata un informe de 35 competencias socio emocionales.

        La herramienta permite obtener un informe inmediato, objetivo y detallado de aquellas competencias que más impacto tienen en el perfil emprendedor. Además a través de la app, se pueden comparar los resultados de las distintas personas.

        Si quieres conocer más sobre la herramienta de Human AI, puedes revisar el white paper (https://humanaitech.com/wp-content/uploads/2023/09/White-paper_HumanAI_es.pdf) y si te animas a probarla, puedes hacerlo gratuitamente aquí: https://tu-demo.humanaitech.com.

        Espero haber respondido a tu pregunta.

        Un saludo!

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      Sofía Aparisi-Torrijo

      Comentó el 11/04/2024 a las 06:46:45

      Enhorabuena por este trabajo completo y de alto interés e impacto. Es muy interesante trabajar la IA desde las competencias socioemocionales y de liderazgo. Me llama la atención por qué elegir, para el perfil emprendedor, esas competencias socioemocionales? por qué esta categorización y no englobarlas como competencias de liderazgo emprendedor, por ejemplo, u otro tipo de categoría?
      Es interesante entender qué justifica la importancia de esas habilidades y competencias en el emprendimiento? Qué marco teórico y marco conceptual habéis elegido para afirmar que son relevantes para un perfil emprendedor? y por qué no incluir otras como el networking, la comunicación u otro tipo?.

      Gracias por este interesante trabajo y quedo atenta a vuestra respuesta.
      Saludos cordiales

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        Iñigo Benito Simón-Ricart

        Comentó el 11/04/2024 a las 18:57:41

        Hola Sofía,

        Muchas gracias por tu interés y tu pregunta. Como comentamos en el vídeo, para elegir esas competencias socio emocinales nos basamos en dos pilares fundamentales: evidencia científica y expertos de campo.

        El método empleado para la identificación de las SES con mayor impacto para el emprendimiento fue, por una parte, una revisión narrativa de la evidencia científica especializada en SES y emprendimiento; Y, por otra parte, siguiendo el método Delphy se llevó a cabo una consulta a 40 expertos vinculados al emprendimiento (emprendedores, empresarios, asesores, inversores y académicos) para que valoraran, según su experiencia y conocimiento, qué factores y facetas eran más o menos críticas para un emprendedor.

        El modelo de competencias socioemocionales utilizado por Human AI es el que ha utilizado la OCDE y está basado en el big 5/OCEAN que es el de mayor consenso científico mundial. Puedes conocer más sobre esto en este enlace: https://humanaitech.com/wp-content/uploads/2023/09/White-paper_HumanAI_es.pdf.

        El networking, la comunicación u otras, son competencias que no están dentro de este modelo.

        Espero haber respondido a tus dudas.

        Un saludo!

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      Sofía Estellés-Miguel

      Comentó el 11/04/2024 a las 06:40:35

      El artículo está bien y en línea con el track del congreso. Además, la metodología doble utilizada (por un lado revisión bibliográfica y por otro lado la encuesta) considero que es la adecuada para este tipo de estudio. Finalmente, el vídeo es muy clarificador, está muy bien explicado y las imágenes utilizadas ayudan a la comprensión del mismo.

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        Iñigo Benito Simón-Ricart

        Comentó el 11/04/2024 a las 18:55:30

        Hola Sofía,

        Muchas gracias por el interés en nuestro artículo. Si quieres conocer más sobre Human AI, puedes visitar nuestra página web (https://humanaitech.com) o ver casos de uso (educación superior, orientación laboral, empresa, ...) en nuestro canal de youtube (https://www.youtube.com/watch?v=ukQ5RQowGxY&list=PLqYvIj3sM3UkrKDXsj7pgN3Xk8gdp_hOp).

        Un saludo!


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